Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’achat de produits proposés sur le site Selvé Paris (selveparis.com). En passant commande, vous acceptez ces CGV.

2. Produits

Tous les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. La photographie n’est pas contractuelle et une légère variation de ton ou de coupe peut exister. Disponibilités visibles à jour lors de la commande.

3. Prix & TVA

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). TVA applicable selon la législation française en vigueur. Livraison offerte dès 150 € d’achat, visible sur chaque fiche produit.

4. Commande

Après validation du panier et du paiement, vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande. Les modifications ou annulations ne sont possibles que si la commande n’a pas encore été expédiée.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via Shopify Payments, PayPal ou Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

6. Expédition & Livraison

Préparation : votre commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés.
Transporteur : DHL, expédition suivie.
Délais estimés : 5 à 7 jours ouvrés.
Frais : 9,90 € en France et dans les pays listés (voir page expédition). Livraison gratuite dès 150 €.

7. Retours, Remboursements & Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

Condition : article non porté, intact, avec étiquette et emballage d’origine.
Procédure : contactez–nous à support@selveparis.com, puis renvoyez le colis à l’adresse indiquée.
Remboursement : effectué sous 10 jours ouvrés après réception du retour, via le même moyen de paiement.

Certaines exceptions s’appliquent (articles soldés, personnalisés).

8. Garanties légales

Vos achats bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217 à L.217-14 du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de problème, contactez-nous à support@selveparis.com avec les photos du produit.

9. Responsabilité

Selvé Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’usage du produit ou à la navigation sur le site. Les produits sont vendus dans le cadre strictement prévu.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (lien dédié sur le site). Vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression, et d’opposition.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Selvé Paris. Toute reproduction est interdite sans notre autorisation écrite.

12. Droit applicable & Litiges

Ces CGV sont soumises au droit français. En cas de litige persistant malgré nos efforts, les tribunaux français seront compétents.