Retourneren en terugbetalen

RETOURPERIODE

U heeft 14 dagen na ontvangst de tijd om een ​​retourzending aan te vragen.

TOELATINGSVEREISTEN

Het artikel moet in originele staat zijn, ongedragen, ongewassen, met kaartjes en in de originele verpakking.

UITZONDERINGEN

Geen retourrecht op: promotionele artikelen, gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen.

RETOURPROCEDURE (GRATIS RETOUR)

1. Stuur een e-mail naar support@selveparis.com en vermeld uw bestelnummer.

2. Wij sturen u het gefrankeerde verzendlabel en de verzendinstructies.

3. Geef het pakket af bij het aangegeven ophaalpunt. (Niet-geautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.)

TERUGBETALINGEN

Na ontvangst en controle bevestigen we dit per e-mail. Indien goedgekeurd, vindt de terugbetaling binnen 10 werkdagen plaats via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijden per bank kunnen variëren.

LEVERING

Standaardlevering: 5 tot 7 werkdagen met tracking.

HERROEPINGSRECHT (EU)

Voor bestellingen verzonden binnen de Europese Unie: u kunt binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden annuleren of retourneren. De voorwaarden zijn dezelfde als hierboven.

CONTACT

support@selveparis.com